Chi Siamo
La Cooperativa
Sirio, nata nel 1995, è una cooperativa sociale di tipo A costituita da oltre 340 soci-lavoratori
Uno degli elementi distintivi di Sirio è l’attenzione posta al lavoro di progettazione che ha consentito di ottenere risultati importanti per il territorio e le persone che in esso vivono e, allo stesso tempo, di concorrere a promuovere lo sviluppo della qualità sociale e l’innovazione delle politiche sociali e dei modelli di welfare.
Siamo esperti nel progettare e gestire servizi socioassistenziali, sociosanitari ed educativi rivolti alla persona, alla famiglia e ad interi gruppi sociali per prevenire situazioni di disagio, per consentire la cura, la riabilitazione e l’inserimento nella vita attiva di persone con difficoltà.
I nostri interventi nascono dalle esigenze del territorio e da questo ricevono ulteriori stimoli e informazioni per migliorare le risposte e trovarne di nuove.
Attraverso l’esperienza maturata negli anni, siamo in grado di offrire, a istituzioni pubbliche e privati, una rete di servizi aggregati e qualificati per tipologia di bisogno, avvalendoci di professionisti che operano quotidianamente in un’ottica di miglioramento continuo.
Sirio fonda i suoi principi sui concetti di Centralità della persona e della Famiglia, Lavoro di Rete, Sussidiarietà, Empowerment, Qualità dei Servizi, con l’obiettivo di rispondere in modo integrato e personalizzato ai bisogni espressi ed inespressi della persona, della famiglia e del territorio, prevenendo ogni forma di disagio sociale.
Il modello di Progettazione e Gestione dei Servizi è ispirato alla Qualità e al miglioramento continuo, favorendo il lavoro in équipe, la formazione, la supervisione, secondo un Sistema di Qualità che pone al centro il controllo dei processi e la qualità del servizio offerto.
Sulla base dei principi e dei valori che l’hanno ispirata, Sirio vuole rappresentare una realtà dinamica capace di leggere i nuovi bisogni delle persone attualizzando le risposte alle situazioni di disagio, impegnandosi a migliorare la vita sociale nelle comunità territoriali con modelli d’intervento innovativi che promuovano l’autonomia, l’autodeterminazione delle persone, dei gruppi e delle comunità, in un’ottica di inclusione sociale.
Nello specifico Sirio vuole tutelare e valorizzare la persona come soggetto portatore di diritti; realizzare le attività in modo condiviso e partecipato; lavorare attivamente all’interno del sistema di welfare locale nel rispetto del diritto al lavoro per tutti e nella tutela della dignità personale.
L’assetto organizzativo è composto da soci-lavoratori che con professionalità e competenza garantiscono la buona gestione dei servizi sociali.
Questa organizzazione si concretizza in un team di esperti che rappresenta un’interconnessione “a rete” di risorse, professionalità e competenze mirate al raggiungimento di un obiettivo comune.
All’interno del team sono presenti diverse figure professionali allocate nei settori di propria competenza, quali: operatori amministrativi, esperto informatico, esperto in sicurezza – privacy, consulenti del lavoro, psicologi, assistenti sociali, educatori professionali, pedagogisti, insegnanti, animatori di comunità, infermiere di comunità, OSS, assistenti geriatrici, assistenti alla comunicazione, tecnici ABA, terapisti occupazionali, assistenti familiari. Una famiglia numerosa al
tuo fianco.
Queste figure professionali collaborano in modo sinergico, condividendo informazioni e competenze per garantire un intervento integrato e personalizzato.
L’obiettivo comune è quello di fornire un servizio efficace, adattato alle esigenze individuali e in linea con le risorse e le opportunità presenti nella rete dei servizi territoriali.
In tutti i servizi gestiti, operiamo attivando una vasta rete di risorse territoriali: tale impostazione metodologica si basa sulla valida convinzione che in ambito sociale occorre saper integrare le risorse e le competenze di tutti gli attori coinvolti, in uno spirito di interscambio e di collaborazione continua.
Sirio, svolge le proprie attività in collaborazione con numerose associazioni di promozione sociale, con altri Enti del Terzo settore, AsREM, centri di giustizia minorile, istituzioni scolastiche, Università ecc…
Seguiamo rigide procedure e adottiamo standard internazionali riconosciuti nel nostro settore. Questo si traduce in una maggiore soddisfazione dei nostri clienti, che possono fidarsi della qualità dei nostri servizi. Inoltre, le certificazioni ci aiutano a migliorare continuamente i nostri processi, identificando punti di forza e aree di miglioramento.
La qualità dei servizi offerti da Sirio è garantita dalle certificazioni aziendali ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 unite sotto un sistema di gestione integrato, improntato ai seguenti principi-obiettivi:
- verifica continua della compliance aziendale alle vigenti normative in tema di salute e sicurezza, ambiente, privacy e alle normative che regolano il settore;
- rispetto dei requisiti contrattuali;
- miglioramento continuo dei servizi erogati;
- comprensione delle esigenze esplicite e implicite dei Clienti e miglioramento continuo della loro soddisfazione;
- costante determinazione nella ricerca delle non conformità e della loro analisi quale spunto di miglioramento continuo del Sistema di Gestione Integrato;
- raccolta ed analisi dei reclami;
- responsabilizzazione individuale ad ogni livello in merito alla qualità ed alle attività di competenza.
